Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại cm88 okvip

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cm88 okvip Thông tin của bạn được bảo vệ tại cm88 okvip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp, không cần gửi email riêng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Trang tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân đang lưu trữ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị tiếp cận trái phép — dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này áp dụng cả khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân quan trọng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin không cần thiết sẽ được xóa sau thời hạn quy định.

Giới hạn truy cập nội bộ

Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập được dữ liệu tài khoản khi cần xử lý yêu cầu cụ thể của bạn. Không ai có quyền xem thông tin ví điện tử hay mã PIN của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ lý do nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong trang cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu thu thập và cách bảo vệ là như nhau, bất kể bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.